Shutterstock Üzerindeki Yükleme Hataları Nasıl Giderilir?

Öneriler ve kurallar:

  • Tarayıcınızın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun ve İnternet’e bağlanırken sorun olmamalı. Güvenlik duvarı tarafında tıkanıklık olup olmadığını kontrol edin. Chrome veya Firefox’un en son sürümlerini kullanmak en iyisidir.
  • FTP yüklemeleri için, Cyberduck veya Filezilla’yı FTP istemcisi olarak kullanmak iyidir.
  • Dosya adları yalnızca harf, rakam ve alt çizgi içermelidir. Bunun gibi boşluklara ve özel karakterlere izin verilmez – ;: $ # () $ @ Adlarda yalnızca Latin harflerine izin verilir. Latin olmayan alfabelere izin verilmez. Bu koşullara uyulmaması bir önyükleme hatasına neden olabilir.
  • Video materyalleri en iyi şekilde, her biri en fazla 25 klip olacak şekilde yüklenir.

Yükleme sorunlarını giderme:

  • Yükleme işlemi sırasında bağlantıda kesinti varsa ve dosyalar düzgün yüklenmediyse, bunları silmeniz ve tekrar indirmeniz önerilir.
  • Vektör çizimlerini yüklerken uygun bir jpeg dosyası olmadığını belirten bir mesaj alırsanız, iki dosyanın yanlışlıkla ayrı işlendiği anlamına gelir. Her iki dosyayı da silip tekrar deneyin. (Bu kural son güncellemeyle kaldırıldı. Şuan sadece EPS dosyası yüklenmekte.)
  • Aşağıdaki hatayı içeren bir mesaj alırsanız: “Klip meta verileri okunamadı veya klip yalnızca kısmen yüklendi. Genişlik: (Bilinmiyor) Yükseklik: (Bilinmiyor) Oranlar: (Bilinmiyor) Kodek: (Bilinmiyor) ”Bu, yükleme sırasında büyük olasılıkla bağlantı kesilmesi olduğu anlamına gelir. Dosyayı silin ve tekrar deneyin.
  • Yüklenen videoların küçük resimleri düzgün görüntülenmiyorsa, bu mutlaka bir hata değildir. Büyük olasılıkla dosyalar düzgün ve doğrulama için gönderilmeye hazır.

FTP yüklemesinde sorun giderme

  • FTP istemcinizde TLS ayarları hakkında bir hata mesajı alırsanız TLS’yi devre dışı bırakın.
  • Önyükleme sırasında zaman aşımı hatasıyla karşılaşırsanız. FTP istemcisini pasif moda ayarlamayı deneyin. Daha sonra, genel ayarları girdikten sonra zaman aşımı değerini 0 olarak ayarlayın. Bu, pasif bir bağlantıyı süresiz olarak sürdürmenizi sağlar. Ardından site yöneticisine gidin, ana bilgisayar olarak ftp.shutterstock.com girin, protokol olarak FTP’yi seçin ve şifreleme ayarı olarak “Yalnızca düz FTP kullan” ı seçin. Shutterstock hesabının kullanıcı adını ve parolasını girin ve sunucuya katılmak için Bağlan’ı tıklatın.
  • Bu sorun giderme ipuçlarından hiçbiri işe yaramıyorsa, FTP istemcinizde oturum açmayı etkinleştirin ve FTP günlüklerinin bir kopyasını ve yükleme tarihini mail ile submit@shutterstock.com’a gönderin.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir